Réserver les billets avec Tuscany All est très simple, il suffit de suivre ces quelques indications:
- Insérer dans les espaces indiqués les données, en spécifiant le musée, la date, le nombre et le type de billets désirés pour chaque musée
• Cliquez sur CONFIRMATION
• Lire la page de résumé et contrôler si les informations sont exactes;
• cliquez sur CONFIRMATION
• Insérer les détails de votre carte de crédit (serveur de sécurité)
• Cliquez sur SUBMIT
Une copie de la demande de réservation sera automatiquement envoyée à l'adresse email indiquée. Dès que les billets seront réservés, et sera confirmé le débit sur la carte, le voucher original sera envoyé à l'adresse email insérée dans le formulaire de réservation. Il est très important de contrôler et d'avoir inséré l'adresse correcte.
NB. Le voucher original est un document unique qui sera reconnu à l'entrée du musée.
IMPORTANT:
L’horaire confirmé peut suivre des variations; si l’horaire demandé n’est pas disponible, le musée confirme automatiquement l’horaire le plus disponible le jour meme. Au cas ou il existe des horaires incompatibles durant la journée (par exemple pas avant…ou pas plus tard que.) Nous vous prions de le signaler dans l’espace « Note ». Si aucune restriction ne sera spécifiée, vous serez tenus à accepter les différents horaires d'entrée le jour demandé.
L'entrée à la Galerie des Offices et à la Galerie de l'Académie est disponible chaque 15 minutes! Les réservations doivent être faites au moins un jour avant la date demandée pour la visite.
Les jours fériés ne sont pas considérés au calcul.
Les réservations sont limitées à 30 personnes maximum.
Tuscany All n'est pas responsable pour d’éventuels changements ou annulations de la Direction des Musées pour les programmes offerts. Une commission de 4.75 euro sera ajoutée au prix de chaque billets acquis on line avec Tuscany All (les droits pour des expositions temporaires seront ajoutés, lorsque prévues).
La commission sera débitée pour chaque modification ajoutée à la réservation. La commission (4.75 euro) et les taxes en cas d’expositions momentanées (environ 3.00 euro) sont toujours dues.
Nous vous prions de remarquer qu’une pièce d'identité peut être demandée à l'entrée du musée.
Si vous ne souhaitez pas envoyer Votre demande par email, nous vous prions d'imprimer ce formulaire et de l'envoyer par fax à Tuscanyall.com s.r.l. 0039 (de l’étranger)/055/7193507.
POLITIQUE D'ANNULATION - BILLETS D'ENTRÉE
En cas d’annulation, merci de nous contacter.
De la réservation à 4 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est de 8,75 euros pour chaque billet.
Pour les annulations demandées de 3 jours avant la date de la visite, les billets NE PEUVENT PAS ÊTRE REMBOURSÉS.
POLITIQUE D'ANNULATION - EXCURSIONS GUIDDÉE DE GRUPES
En cas d’annulation, merci de nous contacter.
Si l’annulation est communiquée à TuscanyAll:
- 9 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 10% du prix total.
- de 8 jours avant la date de la visite à 4 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 30% du prix total.
- de 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 100% du prix total.REMBOURSÉ).
POLITIQUE D'ANNULATION - EXCURSIONS GUIDDÉE DE PRIVÉE
Politique d’annulation pour les excursions guidées privées.
En cas d’annulation, merci de nous contacter.
De la réservation à 4 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est le 30% du prix total.
Pour les annulations demandées de 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est le 100% du prix total (le prix payé NE PEUT PAS ÊTRE REMBOURSÉ).
POLITIQUE D'ANNULLATION SPÉCIALE POUR L'EXCURSION GUIDÉE DU COULOIR VASARIANO
Puisque pour organizer cette excursion on doit demander une ouverture spéciale du Couloir Vasariano aux autorités Italiennes et puisque cette ouverture spéciale est très chère, on doit appliquer une politique d’annulation plus restrictive.
Si l’annulation est comuniquée à TuscanyAll 8 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 10% du prix total. Si l’annulation est communiquée à TuscanyAll de 7 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 100% du prix total.
