sélectionner:	disponible	date	horaire	entier	reduit•	gratuit••
- Excursion Offices	Disponible tous les jours sauf lundi		--,-- 15.30	€	Durèe: à peu près 2.00 h
- Excursion Académie	Mar, Jeu, Sam		--	€	Durèe: à peu près 1.30 h
- Centre historique de Florence à pied	Tous les jours sauf lundi		--,-- 13.30	€	Durèe: à peu près 1.30 h
- Florence dans un jour	Mar, Jeu et Sam		--,-- 11.15	€	6-14 ans €	Durèe: de 12h00 à 19h00
- Centre historique à pied + Académie	Mar, Jeu et Sam		--,-- 11.15	€	6-14 ans €	Durèe: à peu près 3.00 h
- Centre historique à pied + Offices	Tous les jours sauf le lundi		--,-- 13.30	€	6-14 ans €	Durèe: à peu près 3.30 h
- Galerie des Offices + Académie	Mar, Jeu et Sam		--,-- 11.15	€	Durèe: à peu près 3.30 h
- Palazzo Vecchio	Lundi		--,-- 15.15	€	6-11 ans €	Durèe: à peu près 1.30 h
- Visite de la ville en bus + Academie	Tous les jours sauf Lundi		--,-- 09,30	€	2-8 ans €	Durèe: à peu près 3.00 h

• Date Alternative: (seulement pour la Galerie des offices et la Galerie de l'Académie), étant donné que ces galeries sont remplies de monde, nous vous prions d'insérer une date et un horaire alternatif.

* premier, troisième et cinquième dimanche du mois; deuxième et quatrième lundi du mois;
** deuxième et quatrième dimanche du mois; premier, troisième et cinquième lundi du mois;
*** lundi matin; samedi et dimanche après-midi;

Les montants incluent le billet, le droit de réservation et la commission pour la réservation on line.

• Billets réduits (seulement citoyen de l'Union Européenne) PAS VALID POUR LES EXCURSIONS GUIDEES
- avoir entre 18 et 25 ans
- enseignants italiens

•• Billets gratuits - PAS VALID POUR LES EXCURSIONS GUIDEES
- les enfants âgés de 6 ans
- citoyens de l'Union Européenne âgés de moins de 18 ans et plus de 65 ans;

En montrant un certificat médical, les personnes infirmes et leur accompagnateur entrent avec des billets gratuits.

• Attention: la commission pour la réservation on line (4.75 euro), le droit de réservation (4.00 euro) et éventuels droits pour expositions temporaires (environ 3.50 euro) sont toujours dus sauf pour les enfants âgés de moins de 6 ans. (Nous vous prions de ne pas inclure dans la demande les enfants âgés de moins de 6 ans. Dans ce cas aucun billet ne sera nécessaire).


IMPORTANT
L’horaire qui a été demandé peut suivre des variations; le musée confirme automatiquement l’horaire plus disponible le même jour, si celui demandé n'est pas disponible. Au cas ou les horaires sont incompatibles durant la journée demandé (par exemple pas avant…ou pas plus tard que.) Nous vous prions de le signaler dans le domaine « Notes ». Si aucune restriction ne sera spécifiée, vous serez tenus à accepter les différents horaires d'entrée du jour demandé.
L'entrée à la Galerie des Offices et la Galerie de l'Académie est disponible chaque 15 minutes! Les réservations doivent être faites au moins un jour avant la date demandée pour la visite.
Les jours fériés ne sont pas considérés aux fins de tel calcule.
Les réservations sont limitées à 25 personnes maximum.

Pas dès que nous recevrons la demande, les billets, si disponibles, seront réservés, la carte de crédit débitée pour la somme due et le voucher original envoyé à l'adresse email insérée. Pour ceci s'assurer que l'adresse email soit correcte. Le voucher original est l'unique document reconnu à l'entrée du musée

La procedure peut dûrer quelques heures. Si la demande est faite le Samedi après 12h00 ou la Dimanche, le voucehr sera envoyé le Lundi matin. Si la demande est envoyée après 18h00, le voucher sera envoyé le jours après, sauf pour les demandes envoyées les Samed' dans l'après-midi. Dans ce cas, le voucher sera envoyé le Lundi matina.

Tuscany All n'est pas responsable pour d’éventuels changements ou des annulations de la Direction des Musées pour les programmes offerts. Une commission de 4.00 euro - 3.00 euro sont ajoutés au prix de chaque billet acquis on line avec Tuscany All (taxes pour des expositions momentanées peuvent être ajoutés).

La commission sera débitée pour chaque adjonction d’une modification à la réservation. La commission (4.75 euro) et les droits en cas d’expositions temporaires (environ 3.50 euro) sont toujours dus.

Nous Vous prions de remarquer qu'il vous pourra être demandé d'exhiber un document d'identité à l'entrée du musée.

POLITIQUE D'ANNULATION - EXCURSIONS GUIDÉES DE GRUPES
En cas d’annulation, merci de nous contacter.

Si l’annulation est communiquée à TuscanyAll:
- 9 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 10% du prix total.
- de 8 jours avant la date de la visite à 4 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 30% du prix total.
- de 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 100% du prix total.REMBOURSÉ).

POLITIQUE D'ANNULLATION SPÉCIALE POUR L'EXCURSION GUIDÉE DU COULOIR VASARIANO
Puisque pour organizer cette excursion on doit demander une ouverture spéciale du Couloir Vasariano aux autorités Italiennes et puisque cette ouverture spéciale est très chère, on doit appliquer une politique d’annulation plus restrictive.
Si l’annulation est comuniquée à TuscanyAll 8 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 10% du prix total. Si l’annulation est communiquée à TuscanyAll de 7 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation sera le 100% du prix total.  

Si vous ne désirez pas envoyer Votre demande par email, Nous vous prions d'imprimer ce formulaire et de l'envoyer par fax à Tuscanyall.com s.r.l. 0039 (de l'étranger)/ 055/7193507.